Naprostá spokojenost

Vše super

Zboží přišlo rychle. A hlavně velikost odpovídala.

Vždy produkty suprový

Všechno v nejlepším pořádku

Opakovaný nákup. Vždy vše v pořádku, zboží super.

rychlý, bezproblémový nákup

těžko hodnotit něco, co ještě nedorazilo. Dotazník spokojenosti ale už je tu - to je velmi nešťastně nastavená komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, eshop má dovolenou od 3.10.2023 (kdy jste si balíček objednala) a balíčky postupně odesíláme od 20.10.2023, což je na eshopu napsáno (v hlavičče, na banneru, v souhrnu objednávek, u způsobu volby dopravy i po vytvoření objednávky). Je nám líto, pokud jste si toho nevšimla. Přes email ale se zákazníky komunikujeme i během dovolené, tak si ho prosím zkontrolujte, objednávku samozřejmě můžete stornovat. Ohledně nešťastně nastavené komunikace - dotazník spokojenosti Vám posílá Heuréka a ne náš eshop. My toto nemůžeme nijak ovlivnit, jedná se o hodnocení na serveru třetí strany, které je zcela nestranné.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání. Děkujeme za nákup!